上海洋米信息科技有限公司

ftServer维护文档

版权声明
本文档全部内容由上海洋米信息科技有限公司拥有，未经许可不得传播或复制。
Shanghai Data-Aware Information Technology CO.,LTD.





目 录
1. 日常健康检查
2. 异常情况报告
2.1. Site ID获取
2.2. 日志提取
3. 常规问题处理（对应1）
3.1. 系统不是双工状态
3.2. 细分指示灯相关问题及解决方法
3.3. 内部磁盘指示灯相关问题及解决方法
3.4. 网口指示灯状态
3.5. 查看同步进度
3.6. 整体自检
4. VMware及windows性能指标收集

日常健康检查

1. 双工状态

系统提示灯：（第二个灯，故障灯熄灭系统正常，亮起则异常）

刀片运行指示灯状态：（4个绿灯常亮系统正常）
上层：
下层：
（2）细分指示灯：（熄灭工作正常）

（3）内部磁盘指示灯（固定红色异常）

（4）网口指示灯：（左上角灯熄灭检查网线）

异常情况报告

Site ID获取

Site ID 位于机身后部右下角的标贴上，见下图：

日志提取

登录ftSys（用户root，密码ftServer）
输入/opt/ft/sbin/buggrabber.pl（根据提示输入信息）
使用ftp工具（我们用winscp）进入ftSys虚拟机，在/home/BugPool里找到日志。

常规问题处理（对应1）

系统不是双工状态

检查细分指示灯、内部磁盘指示灯、网口指示灯状态。

细分指示灯相关问题及解决方法

其中CPU及IO问题可登录ftSys查看，用户名root，密码ftServer。
/opt/ft/bin/ftsmaint ls | grep Com #grep后的Com也可以为任意东西，用于筛选信息
其中0=上片CPU，1=下片CPU，10代表上片IO，11代表下片IO
当mtbf次数等于5，ftServer将不再容错，需要清除mtbf
注：如果不是mtbf次数问题请及时联系工程师

/opt/ft/bin/ftsmaint clearMTBF 0 #清除上片CPU的mtbf
/opt/ft/bin/ftsmaint clearMTBF 1 #清除下片CPU的mtbf（io同理）
当清除mtbf后需要bringUp，清除哪个就bringUp哪个
/opt/ft/bin/ftsmaint bringUp 0 #上片CPU

内部磁盘指示灯相关问题及解决方法

/opt/ft/bin/ftsmaint ls | grep Disk #查看全部硬盘状态
/opt/ft/bin/ftsmaint ls 10/40/1 #10代表上片，11代表下片，40固定，1代表slot0
上片的slot0即上片0槽的状态
/opt/ft/bin/ftsmaint ls 11/40/2
下片的slot1即下片1槽的状态
有关设备状态信息如下（不仅限磁盘状态，出现问题及时联系工程师）：

网口指示灯状态

检查连接是否正常，网线是否损坏。

查看同步进度

esxcli -s hostip storage mpm list
Hostip为主机ip

如果没同步完成会有百分比。

整体自检

/opt/ft/sbin/ft-verify -D

VMware及windows性能指标收集

建议每一天或两天在固定时间收集VMware和windows的各项性能指标，包括以下信息：
·内存利用率
·CPU利用率
·网络延迟
·IO响应时间及百分比
可绘制表格或按照日期建立文件夹截图保存。